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ショップ利用案内

商品を選んでカートへいれましょう

商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
(購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。)

※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。 また、会員ポイントを利用する場合もこちらから進んでください。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
(当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。)

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

ご注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。 登録を行うと購入金額に応じたポイントが発行されますので次回以降の購入時にご利用ください。

商品到着までの流れ

【発送のタイミング】
・平日の午前9時までのご注文で在庫のある商品につきましては、ご注文確認後3-4営業日以内に発送いたします
・代金引換、クレジット:ご注文受付後、3営業日以内
・銀行振込、郵便振込 :ご入金確認後、3営業日以内
※メーカー欠品などにより納期にお時間がかかる場合はメールにてご連絡いたします
※お振込によるお支払いの場合はご入金の確認に1週間ほどかかる場合がございます
 

配送料金について

【配送業者】
・ヤマト運輸
・郵便局
・西濃運輸

【配送料金】
・北海道/沖縄/離島:1,296円(8%税込)
・北東北/四国/九州:756円(8%税込)
・その他地域:648円(8%税込)

※離島・一部地域(北海道・沖縄)は追加送料がかかる場合がございます
※イーゼル、額縁などの大型商品の発送には別途梱包料がかかる場合がございます
※追加送料がかかる場合はご注文確定後に含めた合計金額をメールにてご連絡いたします
※海外への配送は受付致しかねます
※詳しくはこちらをご確認ください

【送料無料】
・対象:商品合計金額10,000円以上のご注文
・特典:送料無料
※離島や、一部地域(北海道・沖縄等)は送料がかかる場合がございます

【ポスト投函便について】
・配達業者:郵便局/ヤマト運輸
・送料:一律324円(8%税込)
・内容:角型A4サイズ以内の商品をポスト投函でお届けするサービス
・対象サイズ:角型A4サイズ(312×228×厚さ25mm 重さ1kg)以内の商品
・ご注文方法:ご希望の場合はご注文時に備考欄へ「ポスト投函希望」とご記入ください

※ポスト投函便の送料はカート内、ご注文画面では変更できず、表示はされません
※ご注文確定後、送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたします
※お支払い方法で「代金引換」はご利用いただけません
※配達日時指定はご利用いただけません
※郵便受けに投函いたします(受取のサイン等はありません)
※複数梱包の場合は個数分の送料がかかります
※配送中に紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみ補償となります
※対象商品であってもサイズ超過によって対応できない場合には宅配便で配送となります
※対象サイズ内であっても内容物が液体、刃物、可燃性のある商品は対象外になります

お支払方法について

【クレジット決済】
・ご利用可能カード:VISA/Master/JCB/AMEX/Diners/楽天

【代金引換】
・手数料
商品代金:1万円未満 324円(8%税込)
商品代金:3万円未満 432円(8%税込)
・西濃運輸、またはヤマト運輸の代金引換便でお送りいたします
・商品到着時に荷物をお届けに参りました配達員に、商品代金・送料・代引手数料をお渡しください
※3万円以上は代引き手数料は無料になります

【銀行振込】
・お振込先
口座番号:三菱東京UFJ銀行 東支店 普通:0546323
名  義:カ)シマモトガザイ
※振込用紙はこちらからは郵送いたしておりませんため、銀行に備え付けの振込用紙をお使いください
※振込み手数料はお客様負担でお願い致します
※入金確認は、お振込完了の翌日となります
※土日/祝日を挟む場合は、確認が遅くなることがあります
※入金後数日経っても商品が到着しない場合は弊社までご連絡ください


【郵便振替】
・お振込先
口座番号:00880-9-0013129
名  義:カ)シマモトガザイ
※振込用紙はこちらからは郵送いたしておりませんため、郵便局に備え付けの振込用紙をお使いください
※振込み手数料はお客様負担でお願い致します
※入金確認は、お振込完了の翌日となります
※土日/祝日を挟む場合は、確認が遅くなることがあります
※入金後数日経っても商品が到着しない場合は弊社までご連絡ください

店舗ポイントについて

・会員のお客様には、100円お買い上げごとに1ポイントが加算されます
・1ポイントにつき1円のサービスとなります
・新規会員登録(無料)をしていただいたお客様には、100ポイント進呈させていただいてております
・現時点での利用可能ポイント数・有効期限は、トップページの「マイページへログイン」からご確認いただけます
※ポイント有効期限は1年間となります
※ポイントを取得後、未使用のまま12ヶ月を過ぎますと自動的にポイントが消去されます

梱包について

・当店では、商品の安全を確保するために厳重な梱包をさせていただいております
・梱包材のダンボール等はリサイクル品を使用させて頂いております
 

領収書について

<以下のそれぞれの場合に発行される書類が正式な領収書となります>
・弊社発行の領収書が必要な場合は、領収書二重発行防止のため、元の領収書を回収させて頂きます
・弊社発行の領収書を希望される場合は、ご注文時に備考欄へ「宛名」「但し書き」を必ず明記ください
※いかなる理由がございましても元の領収書が無い場合の再発行はいたしかねます
※元の領収書を返送いただく際の送料はお客様負担でお願い致します

<代金引換>
配送業者発行の「代引金額領収書」が「領収証」となります
税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります

<銀行振込/郵便振込>
金融機関より発行の「振込依頼書/払込受領書/ご利用明細票」等が「領収証」となります
税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります

※弊社発行の領収書を希望される場合でも下記ご要望の領収書は、発行致しかねます
※宛名無記名、または「上様」宛の領収書
※1つの御注文について複数の領収書
※領収書の再発行
※運送会社、または金融機関にて、すでに印紙税の支払いが完了している場合、印紙税納入済の旨を明記させていただき収入印紙は貼付いたしません

<領収書送付宛先>
〒 461-0026 愛知県名古屋市東区赤塚町1-6
株式会社島本画材 通販事業部宛
TEL 052-938-5260
 

返品、交換について

<返品・交換の流れ>
・商品到着後「7日以内」に、お問合せフォームよりご連絡ください。
・「お名前」、「ご注文番号」、「お電話番号」、「商品名」、「商品状況・状態」をお知らせください。
・返品、交換についてのご案内をいたします。
・ご購入いただいた際に同梱されておりました納品書と、商品を一緒にお送りください。
※領収書をご請求いただいていた場合は、領収書もご同梱ください
・返送頂いた商品を検品後、商品の再発送、ご返金等のお手続きをいたします。
※再発送先が異なる場合はご連絡ください

<返品条件>
・ご注文と異なる商品、不良品が到着した場合、返品や、交換を致します。
・返品、交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。
・商品到着日より7日以内で未開封、未使用の商品に限らさせていただきます。

<以下の場合は返品・交換を受け付け致しかねます>
・事前のご連絡がない場合
・商品到着後8日以上経過した商品
・パッケージ、箱、袋、バンドなどを開封済の商品
・ご使用になられた商品
・お客様によりキズや、汚れが生じた商品
・裁断した紙、マットなどの加工商品
・お取り寄せ商品、特注品、イーゼルなどの大型品、F50号以上のキャンバス、メーカー直送品、書籍、その他一部の指定商品
・運送会社の都合による破損品(運送会社へご連絡後をお願い致します)

<返金について>
・ご返送いただいた商品の到着確認後、3日以内にご指定口座にお振込致します。
・お客様都合による返品の場合、返金金額は商品代金のみのご返金となります。
・ご返金先の口座をご連絡下さい。

<商品未受領の場合>
・商品未受領、受取拒否でご返送となった場合、商品代金のみのご返金となります。
・また、商品発送後のキャンセルは受付致しかねます。
・お受け取り頂きました後、必ず事前にご連絡の上、返送料お客様負担でご返品ください。

<返送先、連絡先>
・返送先住所:〒461-0026 愛知県 名古屋市東区 赤塚町 1-6 島本ビル 株式会社島本画材通販部 返品係宛
・担当者  : 進藤 可王瑠
・電話番号:052-938-5260
・E-mail:info@shimamoto.co.jp

<返品送料>
・お客様都合の場合は、お客様負担とさせていただきます。
・ご注文と異なる商品の返送、不良品と交換の場合は当社負担とさせていただきます。

<再発送料>
・お客様都合による交換の場合、再発送料はお客様負担とさせていただきます。
・ご注文と異なる商品、不良品との交換による交換品の再発送料は当社負担とさせていただきます。

AWポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のAWポイントが発行されます。

決済別のAWポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換
1%
銀行振込
1%
郵便振替
1%
クレジットカード決済
1%

AWポイント発行ルール
新規会員のポイント付与数 100ポイント
コメント投稿時のポイント付与数 20ポイント
ポイント付与・利用対象 商品合計額(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ヶ月
ポイント利用時の付与対象 ポイント利用後の残金に対して付与する